第6回、【ビズトーク】を開催してきました(*’▽’)
皆さん、天気のいい週末、いかがお過ごしでしょうか？☆
3月も中旬、今日は土曜日ということで、「ビズトーク」開催してきました☀
今日は6名の方にご参加頂きました(^^♪
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それでは、レポートをどうぞ♪
「接客サービスについて考えよう」(#^^#)
「ビズトーク」とは、毎週日曜日の朝活とは違い、テーマを加えた朝活です♪
毎週、新潟やお仕事情報、みんなが親しみやすいテーマを設けて、少人数で語っております(*^^*)
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今日のテーマは、「接客サービスについて考えよう」♪(*^^*)
実際の会の内容は、コチラをチェック(ヾ(´▽｀)ﾉ
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毎週土曜日、東区プラザの講座室で開催しております。
まずは皆さん、自己紹介から始まり、新潟市のお仕事事情や、テーマに沿って意見交換をしています♪
今日は「接客サービスについて」ということで、様々なご意見、経験談が飛び交いました☆
参加者の中に、今年の1月に個人で床屋をオープンさせた方、東京ディズニーランドでキャストとして働いた経験をお持ちの方がいらっしゃいました(^^)/
1人1人のお客様に合わせた対応をすること、基本は聞くに徹すること、接客サービスの最高峰のディズニーランドでは、マニュアルはなく、最低限の安全確保ができれば、キャストそれぞれに心行くサービスを行っているとのことでした。
結論は、販売や営業に比べると、「接客サービス」には正解がなく、同じ対応をしても喜ぶ方もいれば、不快に感じる方もいるため、奥が深い、しかし、その分やりがいはあるということに至りました(^^)/
例えば、洋服を買いに行ったショップの店員さんには、積極的に話しかけられたいタイプですか？
ラーメン屋など、そこまで接客サービスを求めていないお店で、やたらと丁寧に接客をされたらどう思いますか？
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「ビズトーク」に限らず、初めてイベントに参加する方は、もちろん最初は緊張していらっしゃいます。。。
でも、当サークルの「ビズトーク」、イベントは、固いものではありません~(=^‥^)ノ
遅れての参加、途中での退席もオッケーにしています♪
みんなで集まり、毎週違ったテーマに沿って、何かためになることを一つでも持ち帰って頂ければと考えております。
次回は、来週3/24（土）(^_-)-☆
次回は、来週3/24(土)に開催です(*^_^*)
普段のお仕事のお悩みや、日々の仕事、プライベートをさらに充実して頂けるような内容でお届けいたします☀
学生、フリーター、ニートの方、経営者、個人事業主の方など、様々な分野の皆さん大歓迎です♪
気楽に皆さんで、語りましょう☆
また、当サークルでは一緒にイベントを盛り上げてくれる仲間も募集していますので、そんな方のご参加もぜひお待ちしています(^_^)/
下記にて、詳細をご確認ください(^^ゞ
・3/24（土）「ビズトーク」詳細
※テーマ：「コンプレックスについての克服↑」
ご参加、お待ちしております(＠＾▽゜＠）
